Jr./Sr. Customer Service Specialist with English and German
Final salary depends on candidate´s skills. Starts from 1450€.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Denný kontakt so spotrebiteľmi a zainteresovanými stranami z miestneho marketingového tímu - Vybavovanie prichádzajúcich požiadaviek spotrebiteľov (prostredníctvom e-mailu, telefónu, sociálnych sietí) - Poradenstvo pri aplikácii kompletného produktového portfólia - Spracovanie eskalácií/sťažností - Získavanie spätnej väzby od spotrebiteľov
Zamestnanecké výhody a benefity
- 13. plat - Bonus založený na výkone až do 110 % - Finančný bonus za odporučenie vhodného kandidáta od 500 do 1000 EUR v hrubom - Extra príspevok na obedové poukážky - Benefičný systém kaviarne - Materská škola - Balíček zdravotnej starostlivosti - Bonus za presťahovanie - 5 dní choroby za rok - Možnosť Home Office - Extra platené dni voľna pre špeciálne životné udalosti
Požiadavky na zamestnanca
Úroveň vzdelania
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Ovládanie všetkých vybraných jazykov
Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Skúsenosť v oblasti zákazníckeho servisu - Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti v nemeckom jazyku - Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa - Efektívne riadenie času a organizačné schopnosti - Skúsenosť s akýmkoľvek CRM nástrojom je výhodou
Informácie o výberovom konaní
Počet voľných pracovných miest
1
Stručná charakteristika klienta
Pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta.
Hlavná oblasť pôsobenia klienta
Iné neuvedené oblasti
Kontaktná osoba: Simona Gazdíková
Email: [email protected]
Reagovať na ponuku
Vyplnením formuláru nižšie zareagujete na túto pracovnú pozíciu.
Ak máte o ponuku záujem, pokračujte tu.
Ak budete životopis zasielať emailom, k životopisu, prosím, pripojte aj nasledujúci text, bez ktorého nebude možné vašu žiadosť ďalej spracúvať:
Svojou reakciou na pracovnú ponuku, v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len „GDPR“) vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu “Oznámenie o ochrane osobných údajov”, ktorý je k dispozícii na https://praca.manpower.sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:
i) moje osobné údaje budú spracúvané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35958898, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“), v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente “Oznámenie o ochrane osobných údajov”;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v “Oznámení o ochrane osobných údajov”, alebo cez online formulár “Podanie žiadosti subjektu údajov” na https://praca.manpower.sk.
Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky či pripomienky k tomuto “Oznámeniu o ochrane osobných údajov” alebo požadujete si uplatňovať svoje individuálne práva, môžete nás kontaktovať písomne buď na adrese sídla spoločnosti ManpowerGroup Slovensko s.r.o., Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, alebo prostredníctvom online formuláru “Podanie žiadosti subjektu údajov”, ktorý nájdete tu.