Customer Support Specialist (English + German)

Reagovať na ponuku Reagovať cez Linkedin

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Odpovedanie na otázky týkajúcich sa produktov alebo procesov prostredníctvom e-mailu alebo telefonických hovorov • Riešenie nahlásených problémov, vypracovanie plánu riešenia a vedenie našich zákazníkov k nápravným krokom • Poskytovanie zákazníkom aktualizácie a informácie týkajúce sa stavu riešenia problémov • Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri riešení zákazníckych problémov, ktoré si vyžadujú vyššiu úroveň odborných znalostí • Identifikácia výziev a trendov pre odporučenie zmeny na zlepšenie osobného a tímového výkonu

Požiadavky na zamestnanca

Úroveň vzdelania

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Ovládanie všetkých vybraných jazykov

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Prax na pozícii/v oblasti

Customer Service, Customer Support

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- skúsenosť s prácou so zákazníkmi - komunikatívnosť aj v oboch cudzích jazykoch na vysokej úrovni - záujem o počítačové technológie a softvérové aplikácie - pozitívny prístup - schopnosť riešiť problémy a myslieť ˝Out of the box˝ - profesionálne vystupovanie

Informácie o výberovom konaní

Počet voľných pracovných miest

1

Informácie pre uchádzača

Pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta.

Stručná charakteristika klienta

Pozícia je na dobu určitú (6 mesiacov) s možnosťou predĺženia v závislosti od pokračovania projektu.

Hlavná oblasť pôsobenia klienta

Iné neuvedené oblasti

Kontaktná osoba: Mária Ivanovičová
Email: [email protected]

Reagovať na ponuku

Vyplnením formuláru nižšie zareagujete na túto pracovnú pozíciu.

Ak máte o ponuku záujem, pokračujte tu.

Nahrajte nám svoj životopis

Súhlasím so spracúvaním osobných údajov spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o. za účelom sprostredkovania vhodných pracovných príležitostí, ktorý pozostáva z aktivít v súvislosti s ponúkaním voľných pracovných pozícií na základe vyhodnotenia osobného profesijného profilu, s vedením individuálneho plánu rozvoja kariéry spolu s poskytovaním súvisiaceho poradenstva, ako je detailnejšie uvedené v Oznámení o ochrane osobných údajov. Súhlasím so spracúvaním osobných údajov spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o. za účelom marketingových aktivít, ktorý pozostáva z aktivít v súvislosti s uskutočňovaním a vyhodnocovaním výskumov vývoja trhu, prieskumov spokojnosti a súťaží, so spracúvaním marketingových analýz a štatistík a so zasielaním informačných oznámení či ponúk tovarov a služieb ManpowerGroup Slovensko s.r.o. alebo tretích strán, ktoré sú uvedené v Oznámení o ochrane osobných údajov. Súhlasím so spracúvaním citlivých údajov, ktoré sú osobitnou kategóriou osobných údajov, spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., ak je to nevyhnutne potrebné na účely, ktoré sú podrobnejšie opísané v Oznámení o ochrane osobných údajov.. Odoslať požiadavku

Ak budete životopis zasielať emailom, k životopisu, prosím, pripojte aj nasledujúci text, bez ktorého nebude možné vašu žiadosť ďalej spracúvať:
Svojou reakciou na pracovnú ponuku, v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len „GDPR“) vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu “Oznámenie o ochrane osobných údajov”, ktorý je k dispozícii na https://praca.manpower.sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:

i) moje osobné údaje budú spracúvané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35958898, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“), v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente “Oznámenie o ochrane osobných údajov”;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v “Oznámení o ochrane osobných údajov”, alebo cez online formulár “Podanie žiadosti subjektu údajov” na https://praca.manpower.sk.

Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky či pripomienky k tomuto “Oznámeniu o ochrane osobných údajov” alebo požadujete si uplatňovať svoje individuálne práva, môžete nás kontaktovať písomne buď na adrese sídla spoločnosti ManpowerGroup Slovensko s.r.o., Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, alebo prostredníctvom online formuláru “Podanie žiadosti subjektu údajov”, ktorý nájdete tu.