Pracovník/pracovníčka kontaktného centra s holandským jazykom

Reagovať na ponuku Reagovať cez Linkedin

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staňte sa súčasťou medzinárodného kontaktného centra pre vodičov, ktorého cieľom je zabezpečiť vysokú úroveň spokojnosti vodičov poskytovaním rýchlych a spoľahlivých služieb pre ich každodenné potreby mobility. Na tejto pozícii Vás čaká dynamická práca, kedy sa počas dňa stretnete s rôznymi situáciami, ktoré si budú vyžadovať promptné riešenie a zároveň môžete využiť svoje komunikačné zručnosti v cudzom jazyku. Medzi kľúčové činnosti patrí: - zabezpečovanie a riadenie bežných a mimoriadnych údržbových operácií vo vzťahu k vodičom v 4 krajinách, - podpora vodičov vo všetkých vzniknutých situáciách (napr. nahlasovanie nehôd, porucha vozidla, spracovanie pokút, rezervácia služieb, palivová karta, technická podpora, informovanie o pravidelných technických kontrolách a sezónnej výmene pneumatík a pod.), - komunikácia s predajcom vozidiel, - zaznamenávanie všetkých krokov a zmien do systému, - správa žiadostí o prenájom a výpomoc vozidiel, - sledovania spätnej väzby

Zamestnanecké výhody a benefity

- zmluva na dobu neurčitú - Callio Card - 7€ / pracovný deň na pokrytie výdavkov na stravu ročná odmena do výšky mesačného platu (v závislosti od osobných a tímových výsledkov - nenárokovateľná) - benefitycafeteria.sk s každoročným finančným príspevkom - bezplatné psychologické / právne / finančné poradenstvo operatívny lízing na pracovný notebook (plne dotovaný zamestnávateľom) - MultiSport karta - 2x sickday / rok - kompenzácia náhrady príjmu počas PN do 30 dňa vo výške 80% mzdy - firemné akcie: teambuldings, deň detí, Mikuláš, Vianočná párty, deň zdravia + ďalšie podujatia - home-office 2x / týždeň - fruit days - čerstvé ovocie každý deň - pitný režim - káva, čaj, nealkoholické nápoje - možnosť odkúpenia ojazdených vozidiel pre zamestnancov - referral bonus - možnosť kariérneho postupu a spolupráca na kariérnom rozvoji (aj v rámci dcérskych spoločností - celosvetovo)

Požiadavky na zamestnanca

Úroveň vzdelania

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Ovládanie všetkých vybraných jazykov

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Holandský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počet rokov praxe

1

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- silná orientácia na zákazníka - dobré komunikačné schopnosti (ústne a písomné) - skvelý multitasking - schopnosť promptne reagovať - dobré organizačné zručnosti - anglický / holandský jazyk - úroveň B2 - hospodárska korešpondencia Určite bude plusom ak: - máte pozitívno-kritický prístup - ste tímový hráč - máte schopnosť vycítiť potreby klienta - máte analytické schopnosti

Informácie o výberovom konaní

Informácie pre uchádzača

Vopred ďakujeme za poslanie životopisu, kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.

Stručná charakteristika klienta

Pracovnú pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta, stabilnú medzinárodnú spoločnosť s viac ako 30 ročným pôsobením na trhu.

Hlavná oblasť pôsobenia klienta

Iné neuvedené oblasti

Kontaktná osoba: Veronika Oravcová
Email: [email protected]

Reagovať na ponuku

Vyplnením formuláru nižšie zareagujete na túto pracovnú pozíciu.

Ak máte o ponuku záujem, pokračujte tu.

Nahrajte nám svoj životopis

Súhlasím so spracúvaním osobných údajov spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o. za účelom sprostredkovania vhodných pracovných príležitostí, ktorý pozostáva z aktivít v súvislosti s ponúkaním voľných pracovných pozícií na základe vyhodnotenia osobného profesijného profilu, s vedením individuálneho plánu rozvoja kariéry spolu s poskytovaním súvisiaceho poradenstva, ako je detailnejšie uvedené v Oznámení o ochrane osobných údajov. Súhlasím so spracúvaním osobných údajov spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o. za účelom marketingových aktivít, ktorý pozostáva z aktivít v súvislosti s uskutočňovaním a vyhodnocovaním výskumov vývoja trhu, prieskumov spokojnosti a súťaží, so spracúvaním marketingových analýz a štatistík a so zasielaním informačných oznámení či ponúk tovarov a služieb ManpowerGroup Slovensko s.r.o. alebo tretích strán, ktoré sú uvedené v Oznámení o ochrane osobných údajov. Súhlasím so spracúvaním citlivých údajov, ktoré sú osobitnou kategóriou osobných údajov, spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., ak je to nevyhnutne potrebné na účely, ktoré sú podrobnejšie opísané v Oznámení o ochrane osobných údajov.. Odoslať požiadavku

Ak budete životopis zasielať emailom, k životopisu, prosím, pripojte aj nasledujúci text, bez ktorého nebude možné vašu žiadosť ďalej spracúvať:
Svojou reakciou na pracovnú ponuku, v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len „GDPR“) vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu “Oznámenie o ochrane osobných údajov”, ktorý je k dispozícii na https://praca.manpower.sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:

i) moje osobné údaje budú spracúvané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35958898, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“), v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente “Oznámenie o ochrane osobných údajov”;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v “Oznámení o ochrane osobných údajov”, alebo cez online formulár “Podanie žiadosti subjektu údajov” na https://praca.manpower.sk.

Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky či pripomienky k tomuto “Oznámeniu o ochrane osobných údajov” alebo požadujete si uplatňovať svoje individuálne práva, môžete nás kontaktovať písomne buď na adrese sídla spoločnosti ManpowerGroup Slovensko s.r.o., Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, alebo prostredníctvom online formuláru “Podanie žiadosti subjektu údajov”, ktorý nájdete tu.